Ibnusina Wiyono's profile

Food Delivery ShopeeFood Case Study

Welcome!
Hi, welcome to my project.
This is my project while I'm doing my Bootcamp on Binar.
In this case we as a team have a role as UX Researcher. We choose this case because we found that online food delivery is much more convenience now days, one of the reason is because of the pandemic.
In Depth Interview
Pada fase ini kami melakukan screening untuk memilih responden untuk melakukan penggalian data lebih lanjut. Setelah dilakukannya interview kami membuat Quotation untuk melihat data yang penting untuk bisa dianalisa kebutuhannya. Kami melakukan Insight Curation dan Synthesis data untuk akhirnya kami dapat membentuk Affinity Diagram.

Affinity link: bit.ly/Affinity_ShopeeFood_Team4
User Journey
Scenario
Putri merasa lapar dan ingin membeli makanan, tapi Putri mencoba untuk tidak keluar rumah karena khawatir dengan status Covid saat ini. Sehingga Putri mencari cara untuk membeli makanan dengan cara yang praktis dan aman.
Outcome
Gambaran fitur yang diharapkan ada oleh user dan masih menjadi sebuah keresahan yang dialami user dapat akhirnya dapat tergambar melalui HMW baru yang dijelaskan diatas. Dari hasil ini selanjutnya dapat diproses menjadi prototype yang sesuai dengan kebutuhan dari user pengguna ShopeeFood.
Food Delivery ShopeeFood Case Study
Published:

Owner

Food Delivery ShopeeFood Case Study

Published: